周囲の人も笑顔にしたい
―事業内容は。
2000年に創業して以来、現在はモバイル事業に関して八戸市内で「auショップ」を2店舗、住宅事業では家の購入を総合的にサポートする「おうちの相談窓口」を市内に1店舗、仙台市内に2店舗、盛岡市内に1店舗を展開している。また、求職者と企業をマッチングする人材紹介のHR(ヒューマン・リソース)事業も行っており、3つの事業を手がけている。
―経営理念は。
「人とつながり、笑顔につなげる」を掲げている。接客がメインだが、お客さまだけではなく、周囲の人を笑顔にするという思いがある。3つの事業は全て違うように見えるが、顧客からヒアリングして提案するという意味では共通している。
―人材育成に向けた取り組みは。
なるべく早く戦力化できるよう教育したいと思っている。早く現場に出ることでやりがいにつながり、お店に貢献できているという実感が湧く。覚えることが多いというイメージを抱かれることの多い携帯ショップだが、現場で覚えられる。入社後は教育係とは別にペアで接客などを行う先輩を付けるため、悩み事なども相談できる環境にある。