「人の和」社是に成長図る
―社是や経営目標は。
創業以来、「人の和」を社是に掲げる。「コンプライアンス」「進取」「信用」「人材育成」を経営目標とし、100年企業を目指す。成長に向け、持続可能な開発目標(SDGs)の取り組みに立脚した事業を展開していく。
―現状と課題は何か。
新型コロナウイルスの影響で売り上げが伸びない中、燃料費の高騰が追い打ちをかけた。だが、グループ内は業種が偏っておらず、カバーし合うことができた。組織を維持し、経済回復に対応できる体制を整えている。
―今後の事業展開は。
日経MJのサービス業総合調査によると、引っ越し部門は6年連続で全国10位以内にランクインし、東北ではナンバーワンだ。2022年には引っ越しに特化した研修センターを開設。家財を運び入れる技術や、建物の養生、お客さま対応など実際の作業に近い形で訓練し、質の高いサービスの提供に努めている。
物流の「2024年問題」も課題。お客さまと問題を共有し、コンプライアンスを重視しながら、持続可能な輸送サービスを提供したい。
―人材育成の取り組みは。
意欲のある人には資格取得にチャレンジしてもらいたい。国家資格である運行管理者の資格取得をサポートし、合格者を毎年輩出。23年1月時点で336人が資格を所有している。